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ITSS?系列IT服务经理

发布时间:2016-09-08 15:28:48 作者:nc-info 阅读:4043次

黄金城 www.csjuncheng.com 2016年国家信息技术服务标准(ITSS)系列培训

IT服务项目经理认证培训通知

各集成企业、运维服务提供商、服务用户单位:

 

        2013年6月18日江苏省经信委软件和信息服务业处颁发“苏经信软件[2013]483号”文件《关于推进江苏省信息技术服务标准(ITSS)应用与推广工作的通知》,通知中明确指出企业在申报江苏省ITSS标准应用与推广试点、示范企业均需要拥有与所从事的计算机信息系统运行维护规模及领域相匹配的IT服务工程师和项目经理等专业人才,并同时给予试点、示范企业相应的奖励。详情请见http://www.jsitss.com/news/445.jhtml

        省经济和信息化委 省财政厅关于组织2014年度省工业和信息产业转型升级专项引导资金项目申报的通知中提到在信息化引领类项目中金慧奖及ITSS标准奖励项目给予一次性奖励。

        经国家信息技术服务标准工作组(ITSS工作组)委托及授权江苏新世纪信息科技有限公司开展ITSS系列培训工作。

  •  培训课程:IT服务项目经理

  •  培训对象:IT服务从业人员

  •  培训目的:帮助IT服务从业人员掌握从业基本理论、方法和工具,提升IT服务能力,使其成为初步合格的IT服务项目经理,同时取得国家认可的证书。

  •  培训时间、地点(共计5天):


课程

时间

地点

IT服务项目经理

2016年9月21日-9月25日

常州


        全国各地均有开课计划,可根据各地企业培训需求派老师到企业实施内训。

  • 培训费用:

        IT服务项目经理6800元/人,培训包含培训费、教材书本费、考试认证费、午餐、茶点等费用,需要住宿的学员请提前通知,食宿统一安排,费用自理。

  •  培训价值:

        1.   培养从业人员熟练掌握ITSS内容,成为具有IT服务专业技能的人才。

        2.   企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务工作。

        3.   通过考试认证,可以获得工信部软件服务司ITSS工作组颁发的ITSS服务项目经理

认证证书。

        4.   获得认证证书,能为企业申请ITSS符合性评估,江苏省ITSS试点、示范单位、金服奖奠定基础。

 

  •  课程内容:


服务篇

IT服务设计概念与方法

IT服务转换概念与方法

IT服务运营概念与方法

IT服务改进概念与方法

项目篇

IT服务项目类别及项目群

IT服务项目生命周期

IT服务项目管理知识体系

经理篇

IT服务团队建设

IT服务团队管理

IT服务营销

职业素养和法律法规


  • 报名须知

        1、学员需要准备2张一寸的白底照片;
        2、学员需要确定是否在证书上显示所在单位名称。

        3、报名单位或个人认真阅读招生通知后,详细填写《培训报名回执表》见附件,以电邮方式发至联系人。

         电话:0510-81817074    13812088354       联系人:盛亦君     电邮:shengyj@www.csjuncheng.com

         附件:ITSS系列培训考生信息表.doc






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